La réception est le visage de l'hôtel. CV doit montrer rigueur (PMS, encaissements), langues, et sens du service (gestion plaintes, fidélisation client).
Les bonnes pratiques
- PMS maîtrisés. Opera, Mews, Protel, Fols, Misterbooking. Liste précisément.
- Langues = obligatoire. Anglais courant minimum. Espagnol, italien, allemand, chinois sont des plus.
- Catégorie hôtel. 3* (touristique), 4* (business), 5* (luxe / palaces) — exigences très différentes.
- Gestion plaintes. Donne 1-2 exemples concrets : « Client overbooké, relogé en concurrent + upgrade compensé ».
Templates France CV recommandés
Sur les 35 templates disponibles, ceux qui marchent le mieux pour ce type de profil :
- Banking
- Crisp
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Combien ça gagne ?
En 2026, ce métier offre une moyenne de 26 000 € brut/an en France (≈ 1 750 € net/mois). Voir les fourchettes par expérience et les facteurs de variation : Salaire réceptionniste hôtel.